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La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.
Te indicamos cómo enviarla. El envío de ida y vuelta del cambio lo pagas tú.
Cuando la recibimos, la revisamos en máximo 5 días hábiles y te despachamos la nueva.
Condiciones:
Un cambio por pedido, sujeto a disponibilidad.
Si la nueva prenda vale menos, te damos la diferencia en un bono para tu próxima compra en la tienda, válido por 1 mes.
Los productos en promoción se cambian solo por talla o color de la misma referencia.
Los productos personalizados no tienen cambio, salvo defecto de fabricación.
Si el producto llegó con un defecto, no es un cambio sino una garantía y el envío lo pagamos nosotros (ver Garantía).
